Terugbetalingsbeleid

RETOURNEREN EN HERROEPEN

Niet tevreden? Geen probleem. Je hebt 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je je bestelling ontvangt. In die periode mag je je aankoop zonder reden annuleren en terugsturen.

Hoe werkt het?
1. Laat ons binnen 14 dagen na ontvangst weten dat je wil herroepen. Stuur een mail naar arno.croymans@outlook.com met je naam, bestelnummer en welk product je terugstuurt. Je mag hiervoor ook het modelformulier hieronder gebruiken, maar dat hoeft niet.
2. Stuur het product binnen 14 dagen na je melding terug naar:
   Boyo.maniac, Breestraat 8, 3500 Hasselt, België
3. De kosten voor het terugsturen zijn voor jou.

Voorwaarden
- Het product moet ongedragen, ongewassen en onbeschadigd zijn, met de originele verpakking als dat kan. Je mag het passen zoals in een winkel.
- Heb je het product meer gebruikt dan nodig om het te bekijken en te passen, zoals je in een winkel zou doen? Dan mogen we de waardevermindering inhouden op je terugbetaling.

Terugbetaling
We betalen het volledige aankoopbedrag terug, inclusief de standaard verzendkosten van je bestelling, binnen 14 dagen nadat je ons liet weten dat je herroept. We betalen terug via dezelfde betaalmethode. We mogen wachten met terugbetalen tot we het product terug hebben of tot je bewijst dat je het verstuurd hebt.

Uitzonderingen
Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die op jouw vraag gepersonaliseerd of op maat gemaakt zijn, zoals illustraties, murals, logo's, menukaarten en andere opdrachten (commissions).

Kapot of fout geleverd?
Is je product beschadigd of kreeg je het verkeerde? Stuur ons zo snel mogelijk een mail met een foto. Dan lossen we het op, en betalen wij de verzendkosten.

Wettelijke garantie
Op alle producten heb je 2 jaar wettelijke garantie op gebreken die er al waren bij levering.

MODELFORMULIER VOOR HERROEPING
(alleen invullen en terugsturen als je de overeenkomst wil herroepen)

Aan: Boyo.maniac, Breestraat 8, 3500 Hasselt, België, arno.croymans@outlook.com

Ik deel u hierbij mee dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep:
- Besteld op / ontvangen op:
- Bestelnummer:
- Naam:
- Adres:
- Handtekening (alleen bij papieren versie):
- Datum: